窮則變、變則通、通則久！
自從雷曼（Lehman Brothers Holdings）、冰島破產後，掀起了一波巨大的海嘯，將全球經濟帶入衰退期，此刻，老闆們只覺坐立難安、困坐愁城，因為消費市場衰退，心力付出卻得到事倍功半的結果，經營的困難度日漸增高。
是故，當美國聯儲局準備出手解救前二大金融集團高盛（Goldman Sachs）、摩根史坦利（Morgan Stanley）時，許多人都鬆了一口氣，因為可能造成更嚴重海嘯的危機減低，至少不會讓美國金融體系崩盤、經濟陷入大蕭條，全球也跟著進入蕭條時期。目前算處於止血中，但經濟危機還在，不知下一波海嘯何時會再度掀起。
從金融危機、金融風暴到金融海嘯，逐漸增加的威脅讓人們失去警覺，直到這一刻，大家才驚覺生存受到威脅。而值此巨變時刻，巨變之後，一切都將不同。
趨勢大師湯瑪斯‧佛里曼（Thomas L. Friedman）一針見血地點出造成「巨變」的原因：經濟大好時，美國的「富裕病」（affluenza）害慘了他們自己，也害慘了全球，現在先進國家都開始收斂起來，但經濟高度成長的新興國家卻流行起「富裕病」，開始過著過度負債、揮霍的日子，因為世界是平的，會讓情況永遠在惡性循環中。佛里曼希望歷史不要重演，也為此提出「新做法」。
巨變的時刻，更要有新做法。《周易》曰：「窮則變、變則通、通則久」。
美國的富裕病當累積到一定的負面能量時，當造成過度消耗、耗竭時，就會爆發出來，並且產生巨變，面對巨變時刻，消費市場大大縮水，就要有應變的管理方法與創新做法，讓企業得以持續生存、發展。
在商業結構轉變之際，《管理雜誌》提出應變之道與創新做法為企業解套。
此刻，要「重新定義顧客心目中產品的理想『價值』」，因為消費價值觀已經大為轉變，商業活動也接著產生結構性變化，企業也必須改變策略；「找出成本的害群之馬：不良品質成本」，不要讓它繼續侵蝕你的獲利，繼續讓你的顧客接受較高的售價，因為如果你的價格高於價值，他們不會埋單；「組織精實化」的目的是為了提升企業競爭力，精簡人力之際，要嚴防劣幣驅逐良幣之不良效應；創新力量不僅來自內部，也可以來自外部，web2.0時代，企業要學會運用集體智慧的創新方法。
成功的人視危機為轉機，無論局勢如何渾沌未明，商業活動如何混亂無序，只要看清局勢、掌握趨勢與新做法，你就是「變則通、通則久」的成功者。
（摘錄自管理雜誌2008-12-9）
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