小資理財室

過去這十年，我們等於建立了一個規模如同一個國家一樣的線上經濟體，這個經濟體的價格是零。因為從音樂、錄影帶到百科全書，網路幾乎代表免費的園地。

這倒不是說企業就不能從「無」中獲利。

看著業務人員整天忙進忙出，你可能以為，他們正為公司去年底決定的「目標」和「策略」而奮戰，其實不盡然。在很多人心中，自然有他的北極星，在指引著他的步伐。

新台幣在過完年後呈現急貶的走勢，對美元的匯價創下近6年來的新低，受到全球經濟衰退的影響，仰賴出口的亞洲各國，紛紛以貶值為手段來刺激出口，這對我們到底是好還是不好。

過節氣氛正要展開，你正在苦思要為員工選什麼禮物嗎？小心，你這種出於善意的舉動，隱藏著一個錯誤思維，可能會讓企業因此付出巨大的代價。

事實上，真正能夠激起員工對企業的向心力與滿足感的，是持續不斷地表揚員工優異的行為，而不是一年一次表達你對員工所付出心力的感謝。根據二○○七年蓋洛普進行的一項調查發現，這樣正向的文化最後還能夠為企業提高二七％的績效。

產品缺點不隱藏，引誘顧客好奇，贏得信任

「先生，這麼好的東西，一定要帶兩套回家，要不然保證你明天一定後悔。」

裁員過後

裁員的消息頻傳，但是高階主管要注意了，小心裁員之後造成的離職潮。

管理學教授崔佛 （Charlie Trevor）等人，經過研究分析後指出，如果公司裁掉○‧五％ 的員工，該年度公司主動辭職的員工，會比沒有裁員的公司平均多了二‧六％。也就是，公司因為裁員而多出來的辭職員工人數，是原裁員人數的五倍，而且當裁員的規模越大，這個倍數也越大。結果公司裁掉不要的員工，最後連想要留的員工都走了。

巨變的時刻！

金融海嘯從天而降，台灣也被波濤巨浪所覆蓋，一切都籠罩在景氣寒冬中，從二次大戰後，從未見過消費市場如此冷颼颼，平日百貨公司空蕩而冷清，逛街的人比購物的人多，有些時候店員還比客人多；零售店面因業績急遽下滑，街道店面的生意下降五、六成以上，據經濟部統計，全台灣一天平均約關掉200多家商店。

消費者，給我記住！

美國商業週刊的母公司McGraw-Hill所做的研究顯示，不景氣時仍然持續打廣告的公司，長期來說表現比較好。這項研究分析了六百家公司從一九八○到一九八五年的資料，其中在一九八一到一九八二年的不景氣時，選擇維持，甚至提高廣告預算的公司，在景氣復甦之後，營收比暫停廣告的公司高出二五六％。

窮則變、變則通、通則久！

自從雷曼（Lehman Brothers Holdings）、冰島破產後，掀起了一波巨大的海嘯，將全球經濟帶入衰退期，此刻，老闆們只覺坐立難安、困坐愁城，因為消費市場衰退，心力付出卻得到事倍功半的結果，經營的困難度日漸增高。

大姐手藝不錯，家常菜獅子頭、滷豬腳，是每次家庭聚餐時桌上一定有的，尤其是炒年糕更是勘稱一絕，連她挑食叼嘴的女兒都說好吃，在大家的鼓勵和慫恿之下，開始計劃量產，上網拍做生意了，這也讓退休多年後的閒人，找到了人生的另一個舞台。