小資理財室

Yahoo財專欄作者 黃逸強

你的工作會被機器人取代嗎？最新一代機器人的體型比以前更小、重量更輕，而且突破障礙、保持平衡、目標識別以及自我恢復能力，都有了很大的進步。重點是沒有脾氣，把它推倒踢倒都不會生氣，堅持完成任務，未來有很多工作都可以交給它們去做。

機器人是時代趨勢潮流

數位金融時代來臨，第一銀行搶先設立科技化及智慧型數位分行，還邀請人工智能機器人「pepper」到場助陣，這間分行不僅提供多樣化的數位化設備，也是全台第一家導入「遠程視訊櫃員機VTM」的銀行，創新服務打破了傳統銀行櫃檯服務模式。各家銀行也準備跟進，櫃檯人員會不會皮皮剉，哪天會被機器人搶走飯碗，

英國牛津大學曾發表了一份「就業的未來」研究報告，指出機器人難以取代的是，需要大量社交與創造性的工作，或是需要靈巧、彈性的運用技能的工作。反之，低技能服務業就有很高的機率被機器人取代。

並非只有以下表列前10大領域的工作會被取代，只是機率與數量的多寡，而且這樣的變化在十年之內就很有可能發生。再從成本的觀點考量，如果能夠降低成本，業主最後一定會採用電腦或機器人取代人力，避開法定薪資、請假、情緒、粗心、輪替、離職等問題。

容易被自動化/機器人取代的工作與比率

資料來源：University of Oxford

金融從業人員大危機

現在到銀行臨櫃辦事的民眾變少了，到證券公司看盤的人也少了。像網路開戶、線上交易、轉帳繳費等各種金融服務，都不再需要人力了，因為用電腦上網就可以搞定，這些從業人員心裡要有準備，同事可能會愈來愈少。

雖然機器不完全能取代人力，但銀行行員和證券營業員的工作，會有某種程度改變，尤其簡單的臨櫃業務和股票接單員會被數位科技取代，如果不創造自己的價值，飯碗很容易被搶走。

操盤也需要機器人

我們必須承認有些事比較適合交給機器做，最近和朋友聊到停損的問題，當停損訊號出現的時候，那就是考驗人性的時候。明知道行情反轉已經明顯居於劣勢，但就是下不了手，因為砍倉賠錢賣會很痛，都想再等一下或許會反彈再來賣，但通常行情不會反彈，第一時間沒有停損之後會輸很慘。

我開玩笑的說，如果有個機器人，可以執行指令就好了。機器沒有情緒，只知道一個命令一個動作，當停損被點到的時候直接就下單，免除了猶豫不決的困擾。在市場少輸就是贏這點很重要，很多時候我們都是輸在人性的弱點。

操作最大的心魔就是貪和怕，跌的時候不敢買，漲的時候不捨得賣，導致大多數人在市場都賺不到錢，如果自己的智慧加上機器的操作，勝算會高一點。定期定額投資就是一種機械化操作，固定時間投資，不管漲還是跌都買，沒有敢與不敢的問題。

這種方式跌的時候買的多，漲的時候買的少，長期投資會得到一個平均成本。可以設定一個出場點讓機器執行，當獲利達到10%或20%的時候，還是跌破均線的時候，停利停損自動賣出，免除了人性的掙扎。