Yahoo理財專欄作者 黃逸強
全國升級三級警戒後餐廳禁止內用，餐飲業頓時淪為艱困行業，歇業的倒閉的不計其數。台北東區一間日本料理店卻門庭若市，出現難得一見的排隊取餐人龍，老闆說他改變經營策略，設計出方便外帶的餐盒，就算在家也能享受美味的日本料理，在消費者的口耳相傳下業績直線上升。
逆境求生術
餐廳的固定成本最大就是房租和人事費用，開不開門都要支付，所以老闆首先和房東商量共體時艱，用延長租約換取房租下降，另外暫停雇用臨時工和鐘點工以減少支出，店內座位區冷氣不開也能省下不少電費；除了節流還要開源，調整菜單把炸物改成更精緻的壽司和丼飯，就算餐盒也要重視擺盤和保鮮，讓消費者看的是美食、吃的是幸福，消弭一些隔離在家的鬱卒。
很多行業都想盡辦法逆境求生，像房仲業現場看房的人變少了，但線上賞屋的點閱數變多了。有業者貼精美照片、有業者推智能賞屋，可以做2D/3D的全景賞屋，讓想買房的人在家就可以清楚地看房。平時有準備、遇難不恐慌，原來在商場上不但要隨機應變更要超前佈署。
補教業也被迫改成網路上課，為了吸引學生，老師都變成了網紅，出奇招吸引學生注意力，各種軟體也因應而生。原本就是線上教學的業者更是占得先機，「一對一視訊」、「雙向即時互動」讓學習無障礙，是這波疫情下逆勢成長的行業。可預見的未來產業，將是虛擬占實體的比重會愈來愈高。
老闆在想什麼？
抗疫期間為了避免群聚減少感染，有些公司彈性上班、有些公司分流上班，很多業務透過網路在線上就可以完成，這時候會不會有些老闆開始思考，如果讓機器取代部分人力，公司其實不需要這麼大的辦公室、也不需要這麼多員工。疫情肆虐下公司求生存拚轉型，你有危機意識嗎？未來如果公司精簡人力，你有什麼繼續存在公司的價值！
當有了電腦以後很多工作消失了，但同時也需要更多的維修和程式設計人才，科技不斷的演進，隨著AI人工智慧的發達，未來將逐步取代人類的工作，產業自動化對很多人產生壓力，唯有學習新知識新技能，才不會被淘汰。
電腦最厲害的就是強大的運算能力，人腦絕對會輸它，所以專家預測，跟數字有關的行業先被取代，像會計做帳員等；無人商店、自動駕駛也將成為趨勢，服務業等勞力密集工作首當其衝。反向思考，有哪些工作是電腦辦不到的。
投資自己正是時候
疫情改變了我們的生活，自主隔離在家很無聊，很多人不是追劇就是打電動，生活愈來愈頹廢煩躁，原本以為很快就能恢復正常，但情況看來不太樂觀，政府可能誤判情勢，低估了疫情帶來的衝擊。
現在是投資自己的最好時刻，除了不能亂跑、彈性上班在家的時間變多了，正好可以利用空閒安排課程學習，政府也補助進修提供「充電再出發訓練計畫」，鼓勵勞工參加訓練。
抗疫還有很長的日子要熬，就算有疫苗也要排順位才輪的到，除了身體的免疫力，現在提升職場的免疫力更重要。沒有時間可以浪費了，現在不是檢討的時候，與其每天看確診幾個死幾個，不如拿起書本充實自己吧！
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